La investigación entre los medios especializados Motherboard y PCMag denuncia no sólo la recopilación y venta de los datos de navegación de los usuarios de Avast, sino también la forma en que lo hace y el tipo de datos que recoge. Según explican, el antivirus instalado recopila la información del usuario que, posteriormente, la subsidiaria Jumpshot empaqueta para su venta. Entre los clientes se encuentran grandes empresas como Google, Yelp, Microsoft, McKinsey, "Pepsi", "Sephora" "Home Depot", "Condé" "Nast" o "Intuit"